Confirmação do consulado

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Enviando o federal pelos correios

Em 4 de outubro (sim, notícia vergonhosamente atrasada, désolé) finalmente conseguimos confirmar com o consulado o recebimento do nosso pedido de visto de residente permanente (vulgo “federal”).

Tínhamos enviado o pedido pelos correios, porque nossa entrevista foi numa sexta, dia em que o consulado não atende. Então não pudemos fazer o ideal que é entregar tudo pessoalmente. Escolhemos enviar por correio dali de São Paulo mesmo, no sábado.

O grande problema de enviar o pedido pelos correios é que o consulado não te dá nenhum feedback. Você deposita R$ 1850 (casal) no escuro, envia uma das vias originais do seu sofrido CSQ, e fica com todo o planejamento da sua vida travado em função de um processo que você não sabe nem sequer se está rolando mesmo.

Eu sei que o consulado recebe zilhões de pedidos e está sobrecarregado. Mas eu não estou pedindo para o processo andar mais rápido, ou para darem um número de processo logo cedo. Só acho que era muito importante que eles enviassem um simples e-mail confirmando o recebimento do nosso pagamento e documentos. Mesmo que o e-mail diga que ainda não existe nenhum número de processo, e que não existe nenhuma previsão para ele começar a ser analisado. Mas pelo menos podemos ir cuidar das nossas vidas sabendo que o envio e pagamento deram certo, e que agora podemos esperar vários meses sem medo de depois descobrirmos que esperamos à toa. E o consulado ainda desafoga um pouquinho, deixando de receber ligações de pessoas que só querem essa confirmação.

Mas enfim, depois de alguns meses do envio do nosso pedido e sem notícias, começamos a ligar para o consulado, tentando vários ramais. Nunca éramos atendidos, e como as ligações são sempre pegas pelo sistema, você gasta uma fortuna de interurbano só por tentar. Mas no dia 4 de outubro, às 14h40, finalmente conseguimos falar com uma moça (presumo que tenha sido a mítica Maura), que foi muito atenciosa. Ela disse que o nosso pedido foi realmente recebido por eles dia 8 de junho (enviamos dia 4 e o tracking dos correios deu como entregue dia 6). Ela também disse que os pedidos de outubro de 2010 estavam em pré-processamento, que os de dezembro de 2010 estavam começando a entrar no E-CAS, e que a previsão de duração dos processos estava em 14 a 16 meses.

Agora estamos muito mais tranquilos, é “só” uma questão de tempo até o pedido de exames.

UPDATE: O ramal no qual ficamos tentando e não conseguimos nada foi o 3425. O que deu certo foi o 3420. Eles devem ficar mudando toda semana pra despistar. Security through obscurity.

3 respostas em “Confirmação do consulado

  1. Eu sempre leio nos Blogs da vida sobre as pessoas que ligam no Consulado e conseguem ser atendidos, e nós quase nunca conseguimos. Bom saber que não somos os únicos! Hehehe…

    Brincadeiras à parte, que bom que vocês conseguiram confirmar o recebimento do envelope de vocês. Por aqui, ainda estamos no medão de ter dado alguma coisa errada, pois enviamos nossos doc’s dia 12 de agosto e até agora nenhum sinalzinho de vida.

    Como você disse, não estamos reclamando de turrões, só queríamos saber se pelo menos o treco chegou lá, afinal, são quase 2 mil reais e uma penca de documentos “jogados no escuro” como você disse.

    Boa sorte no processo de vocês!
    Beijos,
    Lídia.

  2. Sim, com certeza não são os únicos! 🙂 Mas realmente dá essa impressão quando todo mundo fica dizendo que a Maura disse isso, a Maura disse aquilo, e você não consegue ser atendido nunca. Mas chega uma hora e a gente consegue.

    Espero que vocês consigam confirmar logo a entrega do de vocês!

    By the way, dei uma lida no seu blog e rolei de rir com a estória do pão de queijo e a cara do macaco. 🙂

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